Conditions générales de vente

En parcourant la présente boutique en ligne et en y commandant des bijoux, vous vous engagez à avoir lu, compris et accepté les conditions générales de vente définies ci-après :

1 / « Bird of a feather », aussi désigné par « nous » dans les présentes conditions, est une sole trade enterprise dont la propriété revient, de même que pour les éléments présents sur cette boutique, à Emilie Simoës.
Le siège social de la société est situé appartement 24 – 5 temple street / 3 temple Square L2 5 BA – Liverpool Merseyside, Royaume Uni.
On entend par « acheteur » toute personne physique ou morale souhaitant passer commande via la boutique en ligne.

2/ Chaque bijou Bird of a feather est réalisé et / ou assemblé à la main, en fonction des matériaux achetés et de leur quantité. Nos modèles sont généralement uniques mais il se peut qu’un bijou soit produit en plusieurs exemplaires. Dans ce cas de figure, tous les exemplaires ne peuvent être absolument identiques. L’acheteur sera peut-être à même de noter de légères différences entre chaque bijou issu d’un même modèle.

De même, les photos affichées sur la boutique en ligne sont aussi fidèles que possible aux produits mais ne garantissent pas une ressemblance parfaite.

3/ Bien que le souci du confort et de la résistance entre en considération dans le choix des matériaux, nous recommandons de ne pas porter les bijoux trop fréquemment et de les manipuler avec soin, certains d’entre-deux pouvant être fragiles.
Nous rappelons qu’il ne s’agit en aucun cas d’articles de joaillerie.

4/ Bird of feather s’engage à expédier chaque commande d’article(s) disponible(s) dans un délai de 24h à compter de la date de validation de la commande, le cachet de la poste faisant foi.

Dans le cas où l’acheteur souhaiterait passer commande d’un bijou épuisé, il convient de contacter la société qui s’efforcera de répondre positivement à sa demande.

Les bijoux en pré-commande sont expédiés sous 8 jours maximum à compter de la date de validation de la commande.

L’acheteur est informé des ruptures de stock dans les pages de présentation des bijoux ; il est également informé de modifications de délais temporaires sur la boutique en ligne et de toute autre situation particulière par email.

5/ L’acheteur dispose d’un délai de vingt jours à compter du jour de validation de sa commande pour retourner celle-ci, en partie ou entièrement et en recevoir le remboursement en accord avec le nombre d’articles retournés.

Dans ce cas, seuls les frais de l’envoi initial sont à la charge de l’acheteur. Les frais de retour lui seront remboursés.
En cas d’article endommagé à l’arrivée, l’acheteur peut le retourner, soit pour le faire remplacer, soit pour demander son complet remboursement. Dans ce dernier cas, le total des frais d’expédition et retour lui seront remboursés.

6/ L’acheteur bénéficie gratuitement d’un service après-vente pour une durée de trois mois à compter de la date de validation de sa commande.
Il peut ainsi retourner tout bijou abîmé et en obtenir sa réparation gratuitement. Les frais de retour lui seront remboursés et il ne sera pas facturé pour les nouveaux frais d’envoi.

7/ L’acheteur dispose de deux moyens de paiement pour régler sa commande. Il peut payer par carte bancaire ou par compte paypal via la boutique en ligne Bird of a feather hébergée sur le site Big Cartel.

8/ Les prix affichés pour chaque bijou sont toutes charges comprises, à l’exception des frais d’expédition affichés au moment de la commande, avant validation de celle-ci. Tous les prix apparaissent en livres sterling (GBP).
« Bird of a feather » se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, étant entendu que le montant dû est celui convenu au moment de la validation de la commande.

9/ Les commandes sont acheminées par Royal Mail.

Pour toute livraison en Grande-Bretagne, les frais de port s’élèvent à 4,30 livres sterling – délai de livraison de 3 ou 4 jours ouvrés (signed for 1st class).

Pour tout autre pays, les frais de livraison s’élèvent à 6,50 livres sterling – délai de livraison entre 5 et 10 jours ouvrés (Royal Mail International Tracked and Signed).

Dans le cas où une livraison express serait souhaitée par l’acheteur, celui-ci est invité à contacter Bird of a feather afin que des solutions alternatives lui soient proposées.

Si des frais supplémentaire d’expédition sont requis, ceux-ci demeureront à la charge de l’acheteur.

Nos bijoux sont livrés dans de jolies boîtes ou sachets et expédiés, selon le volume de la commande et la fragilité des articles, dans des enveloppes renforcées ou boîtes postales.

10/ Bird of a feather s’engage à tenir l’acheteur informé des différentes étapes de son achat. Un email lui est envoyé pour confirmer sa commande et un autre pour lui transmettre le N° de suivi lui permettant de voir le parcours de celle-ci et de connaître sa date de livraison.
L’acheteur sera joint par email pour toute situation / information impactant sa commande.

11/ propriété intellectuelle : Le logo et les créations Bird of a feather sont protégés par les législations anglaise et française.

– UK : UK Copyright Law : 2 Rights covered : The law gives the creators of literary, dramatic, musical, artistic works, sound recordings, broadcasts, films and typographical arrangement of published editions, rights to control the ways in which their material may be used.

4 When rights occur : Copyright is an automatic right and arises whenever an individual or company creates a work.

– FRANCE : Code de la propriété intellectuelle Article 111-1 : L’auteur d’une oeuvre de l’esprit jouit sur cette oeuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous.

Propriété industrielle Article L-511-1 : Peut être protégée à titre de dessin ou modèle l’apparence d’un produit, ou d’une partie de produit, caractérisée en particulier par ses lignes, ses contours, ses couleurs, sa forme, sa texture ou ses matériaux. Ces caractéristiques peuvent être celles du produit lui-même ou de son ornementation.

Est regardé comme un produit tout objet industriel ou artisanal, notamment les pièces conçues pour être assemblées en un produit complexe, les emballages, les présentations, les symboles graphiques et les caractères typographiques, à l’exclusion toutefois des programmes d’ordinateur.

Article L-511-3 : Un dessin ou modèle est regardé comme nouveau si, à la date de dépôt de la demande d’enregistrement ou à la date de la priorité revendiquée, aucun dessin ou modèle identique n’a été divulgué. Des dessins ou modèles sont considérés comme identiques lorsque leurs caractéristiques ne diffèrent que par des détails insignifiants.

12/ confidentialité : Les informations renseignées par l’acheteur ou le potentiel acheteur sur la boutique en ligne Bird of a feather hébergée par le site Big Cartel sont confidentielles et uniquement utilisées par la créatrice pour faire parvenir les commandes et encaisser les paiements. Ces informations ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins, ni communiquées.