Shipping / expédition

Bird of a feather commits itself to sending orders of available jewelleries within 24 hours, from the date of order’s validation.

If a piece of jewellery is not available anymore, the customer can contact the company which will try as far as possible to comply with the request. Jewelleries in “pre-order” are shipped within 8 days maximum from the date of the order’s validation.

The customer is informed of any product out of stock through the pages of jewelleries’ presentation.

Any information regarding temporary delays will appear on the online shop. Any other information will be provided by email.

Orders will be delivered by Royal Mail.

Within the UK, the shipping cost is 4,30 pounds – delivery within 3 or 4 working days (signed for 1^st class).

For any other country, the shipping cost is 6,50 pounds – delivery between 5 and 10 working days (Royal Mail International Tracked and Signed).

For any shorter delivery period, the customer can contact us so that we offer alternative solutions. Any cost supplement will be at the customer’s charge. 

Jewelleries are posted in lovely cases (boxes or bags) and are packed, according to their volume and fragility in envelopes and postal boxes.

Bird of feather s’engage à expédier chaque commande d’article(s) disponible(s) dans un délai de 24h à compter de la date de validation de la commande, le cachet de la poste faisant foi.

Dans le cas où l’acheteur souhaiterait passer commande d’un bijou épuisé, il convient de contacter la société qui s’efforcera de répondre positivement à sa demande.

Les bijoux en pré-commande sont expédiés sous 8 jours maximum à compter de la date de validation de la commande.

L’acheteur est informé des ruptures de stock dans les pages de présentation des bijoux ; il est également informé de modifications de délais temporaires sur la boutique en ligne et de toute autre situation particulière par email.

Les commandes sont acheminées par Royal Mail.

Pour toute livraison en Grande-Bretagne, les frais de port s’élèvent à 4,30 livres sterling – délai de livraison de 3 ou 4 jours ouvrés (signed for 1st class).

Pour tout autre pays, les frais de livraison s’élèvent à 6,50 livres sterling – délai de livraison entre 5 et 10 jours ouvrés (Royal Mail International Tracked and Signed).

Dans le cas où une livraison express serait souhaitée par l’acheteur, celui-ci est invité à contacter Bird of a feather afin que des solutions alternatives lui soient proposées.

Si des frais supplémentaire d’expédition sont requis, ceux-ci demeureront à la charge de l’acheteur.

Nos bijoux sont livrés dans de jolies boîtes ou sachets et expédiés, selon le volume de la commande et la fragilité des articles, dans des enveloppes renforcées ou boîtes postales.